每每客户咨询高低温湿热试验箱时,还不忘带一句你们售后服务体系怎么样呢?写好个文档放在合同内呢!编者听到这个确实被逗乐了,客户很爽快的要签下合同,但是却非常注重售后服务,但是我们也会从行动上让客户放心的,下面编者给大家介绍我们售后体系。
售前服务:
提供及时、完善的技术及商务咨询;
免费到客户现场进行勘察,对客户要求进行专业方案设计;
售中服务:
提供完备的技术资料(使用维修手册,相关国家标准等);
专业工程师上门进行设备的免费安装调试,并培训2名以上人员学会使用。
售后服务:
定期回访,听取客户建议,建立客户服务档案;
提供终身免费的技术支持及使用指导服务,您只要拨打我公司服务电话010-68173596,或将困难发送到我公司服务信箱info@bjyashilin.com,
我公司相关部门即会以最快的速度与您联系;
我公司承诺,对客户的电话,我方1小时内作出反应,需要派技术服务人员到现场解决的,我方承诺在24小时内派出人员(特殊情况如法定假日等除外);
关于售后服务您完全不用担忧,我们售后服务专员对于每位客户都非常的上心,真正做到了“把客户的每一件事当成自己的事在处理”!以上为高低温湿热试验箱售后简介,如果您想了解更多欢迎您持续关注本站。
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